ASSISTANTE MEDICO ADMINISTRATIVE EMPP 60% - H/F

L'entreprise

Situé à Bordeaux, le Centre Hospitalier Charles Perrens est un hôpital de recours et de référence à l’échelle de la Nouvelle Aquitaine dans le domaine de la psychiatrie et de la santé mentale. Il assume une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche, en collaboration avec l’Université de Bordeaux et le CHU de Bordeaux avec lesquels il forme l’un des plus importants pôles hospitalo-universitaires de France.

Sa zone d’attraction s’étend sur la ville de Bordeaux, les communes de Bordeaux Métropole situées sur la rive gauche de la Garonne, et l'Ouest du département, de Lesparre à Arcachon. Il rayonne par ailleurs sur toute la région Nouvelle Aquitaine pour certaines activités dont il est le référent.

L'établissement est un acteur économique majeur de la métropole et de la région : 2 400 agents, un budget de 150 millions d'euros, une file active de près de 28 000 patients en croissance constante, et une capacité de 434 lits sur le secteur sanitaire, de 102 lits sur le secteur médico-social (EHPAD et MAS), 272 places d’hôpital de jour et 46 places d’HAD.

Présentation du service / unité

L’Equipe Mobile Psychiatrie Précarité et Migrant EMPP est un service de psychiatrie publique. C’est un dispositif non payant pour faciliter l’accès aux soins.

L’EMPP se situe à Bordeaux pour son site principal et couvre Bordeaux et sa métropole. L’EMPP Arcachon Médoc est une extension de cette activité sur le Bassin d’Arcachon et sur le Médoc avec des moyens dédiés.

L’équipe de l’EMPP est composée d’une équipe pluridisciplinaire.

L’équipe de soins est mobile et s’adresse aux personnes atteintes de troubles psychiatriques n’ayant pas de domicile. Également la prise en charge psychologique et psychothérapeutique des migrants atteints souvent de troubles post-traumatiques est effectuée.

Les équipes des EMPP ont pour vocation d’intervenir auprès des publics en situation de précarité et d’exclusion ainsi qu’auprès des acteurs de première ligne directe avec ces publics.

Le processus consiste à créer ou rétablir un lien social, d’évaluer l’état de santé, d’orienter et de permettre l’accès aux soins et d’effectuer les premières prises en charge en lien avec un ensemble de partenaires pour faciliter ensuite la prise de relais.

Le poste

Le CH Charles perrens recrute dès que possible un/e assistant/e médico administratif/tive pour son EMPP du Pôle BSM en CDI à 60% (rue des capucins à bordeaux )

Mission générale du poste :

  • Assurer et organiser le secrétariat médical des différentes composantes de l’équipe mobile psychiatrie précarité et migrant et plus spécifiquement pour le Secteur Arcachon Médoc dans le respect des règles institutionnelles.
  • Saisie de l’activité

 

Activités principales :

·         Rôle de liaison de l’information entre différents membres de l’équipe qui seront en déplacement hors des locaux de l’équipe

·         Accueil sur site des patients, filtrage de l’entrée, réception des patients allophones, gestion de la salle d’attente et sollicitation des soignants

·         Gestion et traitement des courriers, dossiers et documents médicaux

·         Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers et des comptes-rendus médicaux

·         Gestion des certificats pour les patients sous mesure de soins sans consentement

·         Gestion des plannings des médecins

·         Prise de rendez-vous (accueil physique et téléphonique)

·         Saisie de l’activité sur le DPI Hôpital Manager (Cotation des actes EDGAR, enregistrement des diagnostics principaux et associés)

·         Gestion administrative du dossier patient (archivage)

·         Contribution à la délivrance de renseignements d’ordre général, dans son domaine de compétence

·         Prise de RDV avec les interprètes et organisation de la prestation, en lien avec les équipes soignantes

·         Participation aux réunions de services et saisie des compte rendus

·         Participation à la Démarche Qualité

·         Formation des stagiaires dans son domaine de compétence

Profil recherché

Diplôme et/ou qualification :

·      Baccalauréat

·      Diplôme de Secrétariat Médico-Social

Connaissances :

·      Compétences dactylographiques et sténographiques (courriers médicaux).

·      Maîtrise de l'outil informatique :

Logiciels : (Hôpital Manager, Pack Office, Open Office, Word , Excel, Power Point , logiciels de l’établissement, logiciel de transports sanitaires Speedcall…)

Recherche internet

Outils Intranet et internet

Bureautique

·      Connaissances du vocabulaire médical et psychiatrique

·      Connaissances juridiques : réglementation, droit des patients

·      Sensibilité aux pathologies psychiatriques et au handicap.

·      Avoir ou acquérir des connaissances des établissements conventionnés (liste à mettre à jour)

·      Avoir ou acquérir une connaissance des organisations de travail des équipes (notamment des effectifs et des capacités d’accompagnement soignant) pour une bonne coordination et assurer l’annulation du RDV le cas échéant 

Savoir être :

·      Être intègre et respectueux de la déontologie.

·      Respecter la confidentialité et le secret professionnel

·      Être rigoureux et responsable.

·      Être ponctuel

·      Avoir le sens de l'accueil et capacités de communication (partage et diffusion des informations).

·      Être autonome et avoir le sens de l'initiative.

·      Avoir des capacités relationnelles et l'esprit d'équipe.

·      S'inscrire dans une démarche de réflexion et de formation.

·      Pouvoir coopérer avec l'ensemble des acteurs du service (médicaux, paramédicaux, socio-éducatifs...)

·      Savoir s'inscrire dans un processus d'évolution et d'adaptation au projet médical du pôle.

·      Pouvoir s’adapter aux situations 

Savoir faire :

·      Avoir des capacités d'organisation, de coordination et d'anticipation

·      Savoir prendre des notes et rédiger des comptes rendus

·      Faire preuve d'esprit d'initiative et de disponibilité

·      Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail

·      Hiérarchiser les activités du secrétariat.

·      S'inscrire dans les démarches institutionnelles (ex : Démarche qualité, Droits du Patient…)

·      Coopérer avec l’ensemble de l’équipe.

·      Rendre compte de son activité

·      Savoir organiser les RDV en fonction du planning et de l’activité de l’EMPP et du contexte institutionnel

Spécificités du poste :

·         Journée continue de 7h 45 Horaire 9h30-17h15

·         Horaires respectant les protocoles de l’établissement

·         Capacités d’accueil auprès des publics en grande précarité et des migrants

·         Autonomie de fonctionnement et de l’organisation étant donné la mobilité de l’ensemble des autres membres de l’équipe

·         Capacité de connaissance du pôle et de l’ensemble des partenaires extérieurs à l’équipe

·         Maitrise de l’anglais

·         Travail en binôme avec l’autre AMA de l’EMPP

·         Mobilité ponctuelle sur le secteur d’Arcachon Médoc pour des réunions partenariales.

·         Congés à organiser avec l’autre AMA pour assurer une permanence de la présence AMA, les congés sont gérés par l’adjoint administratif du pôle et validés par la Cadre supérieure de santé du pôle sur délégation de la chef de pôle

·         Respect des règles sanitaires de l’établissement

·         Entretien annuel d'évaluation conduit par le responsable de filière EMPP

Le poste est proposé avec une quotité de temps de 60 % en CDI

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Candidature facile