assistant médico-administratif POLE PUMA - H/F
L'entreprise
Situé à Bordeaux, le Centre Hospitalier Charles Perrens est un hôpital de recours et de référence à l’échelle de la Nouvelle Aquitaine dans le domaine de la psychiatrie et de la santé mentale. Il assume une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche, en collaboration avec l’Université de Bordeaux et le CHU de Bordeaux avec lesquels il forme l’un des plus importants pôles hospitalo-universitaires de France.
Sa zone d’attraction s’étend sur la ville de Bordeaux, les communes de Bordeaux Métropole situées sur la rive gauche de la Garonne, et l'Ouest du département, de Lesparre à Arcachon. Il rayonne par ailleurs sur toute la région Nouvelle Aquitaine pour certaines activités dont il est le référent.
L'établissement est un acteur économique majeur de la métropole et de la région : 2 400 agents, un budget de 150 millions d'euros, une file active de près de 28 000 patients en croissance constante, et une capacité de 434 lits sur le secteur sanitaire, de 102 lits sur le secteur médico-social (EHPAD et MAS), 272 places d’hôpital de jour et 46 places d’HAD.
Présentation du service / unité :
Le Pôle de Psychiatrie d’Urgence et des secteurs Arcachon - Médoc du Centre Hospitalier Charles Perrens répond aux besoins de la population adulte en santé mentale est plus particulièrement sur le territoire du Médoc et du Bassin d’Arcachon. (250 000 habitants)
Le pôle PUMA est positionné à différents niveaux du parcours de soins du patient sur le territoire.
Il propose une offre de soins de proximité (CMP, Hôpitaux de jour), et des parcours de soins structurés en fonction des besoins (urgences, unités d’hospitalisation, plateformes teléphoniques, centres ressources...).
Le poste
Le CH Charles perrens recrute dès que possible un/e Assistant/e Médico-administratif/ve pour ses unités
Consultation Proches Endeuillés par Suicide (CPES) – CMP Pilote –Equipe Mobile d’Education
Thérapeutique (EMET) Bordeaux du Pôle PUMA
CDD de 6 mois avec possibilité de CDI
Mission générale du poste :
- Organiser et assurer le secrétariat de la Consultation pour les Proches Endeuillés par Suicide
(CPES), dans le respect des règles institutionnelles.
- Organiser et assurer le secrétariat de l’Equipe Mobile d’Education Thérapeutique (EMET), dans le respect des règles institutionnelles
Activités principales :
- Assurer l'accueil téléphonique des patients et des professionnels,
- Gérer la prise des rendez-vous,
- Participer à la gestion, au traitement et au suivi de l’ensemble des courriers, dossiers et
- documents administratifs nécessaires au suivi des patients,
- Contribuer à la création et l’opérationnalité de l’ensemble des outils administratifs nécessaires à
- la mise en place du projet CMP Pilote,
- Participer à l’amélioration du lien Ville/Hôpital via l’envoi systématique de courriers aux médecins
- traitants,
- Saisir, scanner et mettre en forme les documents, rapports, comptes-rendus médicaux,
- paramédicaux et courriers,
- Assurer l'ouverture et le suivi des Dossiers Patients Informatisés, mais également la saisie de
- l'activité,
- Classer et diffuser de façon méthodique et pertinente les informations,
- Contribuer à la délivrance de renseignements d'ordre général, dans son domaine de compétence,
- Participer au suivi de l’activité du dispositif et à la rédaction du rapport annuel d’activité en collaboration avec l’encadrement,
- Participer à la démarche qualité,
- Participer à la permanence des secrétariats des CMP du Médoc
Profil recherché
Diplôme et/ou qualification :
. Baccalauréat Sciences Médico-Sociales
. Diplôme de Secrétariat Médico-Social
Connaissances :
- Principaux logiciels (Open Office Writer, Calc, Impress, Suite Microsoft Office, Hopital Manager)
- Bureautique, intranet/internet
- Dactylographie
- Connaissances détaillées du vocabulaire médical
- Connaissances juridiques : réglementation, droit des patients
- Acquisition de connaissances sur l’ensemble du réseau et des partenaires en lien avec l’équipe de la CPES (réseaux de santé mentale et de prévention du suicide notamment, services de réanimation, CUMP33…
Savoir être :
- Savoir se situer dans le respect de la confidentialité et du secret professionnel,
- Savoir communiquer et coopérer avec l'ensemble des acteurs de l’équipe de la Consultation pour les Proches Endeuillés par Suicide, de l’équipe du 3114/2NPS, de l’équipe de VigilanS, de l’équipe de QuestionsPsy, des CMP et HDJ du Médoc et du Pôle PUMA,
- Savoir collaborer avec les secrétaires des CMP, HDJ et autres structures,
- Être en capacité de répondre et de savoir orienter par téléphone les personnes et professionnels sollicitant l’équipe de la Consultation pour les Proches Endeuillés par Suicide,
- Être en capacité d’accueillir et orienter de façon bienveillante et neutre les personnes prises en charge,
- Avoir des capacités d'organisation, de coordination et d'anticipation
Savoir faire :
- Savoir travailler en équipe, se situer dans une dynamique de mutualisation des moyens si besoin,
- Faire preuve d'esprit d'initiative, de disponibilité et de réactivité,
- Savoir se montrer proactif dans la récupération d’informations administratives,
- Avoir les capacités d’acquérir les connaissances et compétences correspondant au profil demandé
Éléments nécessaires pour postuler
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Document(s) :
Candidature facile